আইনি দলিল

newpkl-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়মকানুনগুলো একবার পড়ে নিন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই এখানে স্পষ্ট করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে newpkl-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো দেখুন

বয়স সীমা — ১৮+

১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি newpkl-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বেটিং করতে পারবেন না। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

জয়ের টাকা ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। উইথড্রয়ের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

বোনাস পেতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্দিষ্ট টার্নওভার পূরণের পরেই তা উইথড্রযোগ্য হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না — গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি। যেকোনো সময় ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন।

০১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী newpkl প্ল্যাটফর্ম (newpkl.app) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তগুলোর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

newpkl একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং সর্বদা আইনি কাঠামোর মধ্যে কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার newpkl সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

newpkl-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

নিবন্ধনের পরে আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে। যাচাই না হলে কিছু সুবিধা সীমিত থাকবে এবং উইথড্র করা যাবে না।


০৩ বেটিং নিয়মাবলী

newpkl-এ বেট করার আগে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মকানুন মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত তা বাতিল করা সম্ভব নয়।

  • সমস্ত বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে newpkl দায়ী থাকবে না।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার newpkl সংরক্ষণ করে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে তদন্ত করা হবে।
মনে রাখুন: বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি যা হারানো সামর্থ্য রাখেন তার বেশি কখনো বেট করবেন না। newpkl দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

newpkl বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

কোনো পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে বিলম্ব হলে newpkl সরাসরি দায়ী নয়, তবে আমরা সমস্যার দ্রুত সমাধানে সহায়তা করব।


০৫ বোনাস ও প্রমোশন

newpkl-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রতি ব্যক্তিতে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ২০x)।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
পরামর্শ: যেকোনো বোনাস অফার গ্রহণের আগে বোনাস পেজে বিস্তারিত শর্ত পড়ুন। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

newpkl-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেমেটিক বোনাস শিকার।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রকার জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে বেটিং করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।

০৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

অন্যদিকে, newpkl নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।


০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

newpkl সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক টুল রয়েছে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার বেটিং ইতিহাস দেখার অনুস্মারক পাবেন।

আপনি বা আপনার কাছের কেউ যদি বেটিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।


০৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

newpkl আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার করি।

  • সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনি চাইলে আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব।

  • সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারলে ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে এস্কালেট করা হবে।
  • newpkl-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
  • বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।
যোগাযোগ করুন: যেকোনো অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইল করুন — support@newpkl.app — অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

newpkl যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে রেজিস্টার্ড ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকবে।

শর্তাবলী পড়া হলো? এখনই শুরু করুন

newpkl-এ বিনামূল্যে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান। নিরাপদ, স্বচ্ছ, বাংলায়।

English